DSB Bank ligt al geruime tijd onder vuur omdat hij klanten zou opzadelen met te hoge leningen en hypotheken. DSB zou de klanten lokken met een lage rente in het eerste jaar, maar daarna zouden de hypotheeklasten snel oplopen. De bank verkoopt bovendien allerlei verzekeringen mee, waarop een forse winstmarge zit. Deze worden vaak in een klap gefinancierd door de hypotheeksom te verhogen, waardoor die vaak beduidend hoger is dan de waarde van het huis. Hierdoor loopt de huizenbezitter het risico met een forse restschuld achter te blijven als hij zijn huis gedwongen moet verkopen. Nu de huizenprijzen dalen en steeds meer mensen hun baan verliezen, kan zo’n hypotheek als een molensteen om de nek hangen.
Volgens Hans van Goor lopen DSB-klanten niet meer risico dan klanten van andere banken, eerder minder. ‘Ons aandeel in gedwongen huizenverkopen is lager dan ons marktaandeel in hypotheken. Ik wil niet spreken van een hetze tegen DSB, maar mensen hebben nu eenmaal de neiging elkaar na te praten.’
De hypothekenportefeuille van DSB doet niet onder voor die van andere banken, zegt Van Goor. ‘Gemiddeld hebben we 4,3 keer het jaarinkomen verstrekt en 93 procent van de waarde van de woning gefinancierd. De afgelopen anderhalf jaar is het bovendien teruggelopen naar 3,4 keer het inkomen en 65 procent van de waarde van de woning.’
De AFM liet in maart weten onderzoek te doen naar mogelijke fouten bij leningen die DSB Bank had verstrekt. De AFM zei toen dat er ‘relatief veel signalen en klachten’ waren binnengekomen over producten en adviezen van de bank. ‘Klachten komen bij klanten vandaan, maar ook wel bij concurrenten’, zegt een AFM-woordvoerder.
De AFM wil niet zeggen of ze bij andere banken eenzelfde onderzoek doet, of heeft gedaan. De Postbank kreeg begin dit jaar een boete omdat hij te weinig informatie had ingewonnen bij cliënten die een hypotheek wilden afsluiten of een overlijdensrisicoverzekering.
De hoogte van de boetes die de AFM kan uitdelen vanwege de overtreding van een bepaald wetsartikel, ligt vast. Het is dus niet mogelijk om bij een ernstige overtreding een hogere boete op te leggen. De AFM vermenigvuldigt het vaste bedrag nog wel met een draagkrachtfactor. |